堅實強固型電腦工藝 創造使用情境價值

極端沙場洗禮與淬鍊的Getac強固型筆記型電腦。

歐美國家籠罩在恐怖攻擊的陰影中，公共安全的議題，一直是各國行政當局施政的主要重點，也是多方政府資源投注的重心所在，而科技在當中所扮演的角色，從來不曾缺席，智慧型犯罪的手法每每利用創新科技來遂行其犯罪意圖，夾在科技飛快進展及眾多手段厲害的智慧型罪犯之間，要享受自由、舒適的生活，需要仰賴位於第一線的軍人、警察、消防隊與各式各樣的救災組織中的服務，而以高科技產業聞名的台灣電子製造廠商，自然而然成為協助這些政府部門，積極加強公共安全、消防與救災系統的最佳夥伴，進而提供滴水不漏的服務以保護市民。

第一線的軍人、警察、消防隊的組織成員，在行動車輛中所部署的運算裝置中，首推強固型筆記型電腦為主的智慧行動解決方案，其所打造的前進指揮與行動中心，透過4G通信網路與都會型無線網路，成為第一線執法人員的重要裝備，強固型筆記型電腦所引領的強勢科技發展，透過以下發生在美國東岸的一間消防局的真實的故事，在這一個萬方矚目的場域中，看到一個精緻設計的強固型電腦，如何大展身手的極端使用情境。

火場倖存的電腦，一場極端品質的試煉

那是一個繁花似錦的春日的午後，消防局大隊長像平常一樣從他駕駛的４門警用貨卡(Pickup Truck)下車，車內的大小不一的電子系統與裝置正插上座充電源線充電，結果一小時之後，車內開始冒煙，隊上消防員發現時，正準備展開救援，火苗就快速竄升而起，情況變得急轉直下，柴油引擎的車子，雖還不至於發生爆炸，火勢還是一發不可收拾，前座從引擎室冒出濃密黑煙，前座儀表板區的所有設備馬上就遭殃，從警用收音機，GPS定位系統等系統無一倖免，當然也包括這台用固定架安裝在儀表板附近的Getac強固型電腦，其距離駕駛座收音機約10-12英吋的地方。

滅火器迅速滅火，緊急狀況隨即受到控制，滅火之後，這台警用貨卡馬上拖回消防局鑑定事故原因，從車內所看到蒙上一層厚厚的粉塵與煤煙現象，所有電子設備想當然已無任何僥倖的生機，報銷毀壞的命運，勢所難免。

消防局負責整合電子儀器與通訊設備的通訊官與鑑識人員檢查設備的破壞程度，通訊官指揮電子工程人員將電子產品一一從車內取下，當時Getac強固型筆記型電腦的電源顯示用的藍光LED指示燈，也因厚厚的煤煙粉塵而被遮擋，無法顯示任何存活的跡象，消防局通訊官根本不認為有任何可以存活的機會，但是出乎意料的事情發生了，筆電的上蓋開啟，鍵盤上按了一下空白鍵後，筆電居然立刻從休眠狀態被叫醒，開始開機進入正常運轉，做了一連串測試之後，居然仍運作如昔，生龍活虎毫無疲態。

消防局通訊官與電子工程人員反覆測試之後，深感神奇，於是寫了一封信到這台Getac強固型筆電的設計與製造公司：神基科技，文中這位消防局通訊官除了表達誠摯的謝意之外，對於這個產品的設計與製造所呈現的精湛工藝，大加讚揚，在文章的最後一段，他寫著：「對一個在消防前線作戰的老兵之前，如果這還不算極端的沙場洗禮和淬鍊(battle-tested)的話，那不知還有什麼狀況差可比擬？」

IP65工業標準規格與完整系統保護設計，強調品質的堅持

這個真實的案例對神基科技已經不是首例，面對以生命相搏的第一線消防人員、警員與軍人，在極端條件下的使用情境，就特別需要更貼心的設計與保護的措施，以這台V110全強固式旋轉式平板電腦為例，首先V110為金屬機殼的設計，且通過美國軍規實驗室的測試，包括在攝氏60度的環境下，仍能保持系統持續運作至少96小時，一旦環境溫度突然升高，例如遭遇周圍有火災發生時，內部保護電路會立即啟動，使系統進入休眠模式，減低系統內部因運作而發生散熱困難的風險，上述的案例中雖然火場溫度高於60度的環境，仍能維持電腦系統內資料的完整性。

其次，V110的防水防塵的等級為IP65，其防塵等級為工業標準之最高等級，防水等級也能抵擋強力水柱的衝擊，火場中的落塵、噴射泡沫或水柱無法滲入電腦內部，防止破壞電腦內部零件，從上述的實際火場試煉，可以看出仍有效地保護電腦，尤其是相關儲存系統的資料保護措施。

強固型電腦設計，最重要的原則是了解客戶的使用情境

神基科技這幾年收到相當多的個案的使用範例，並多次榮獲客戶來函致謝，無論是聯合國維安部隊、警察局、消防隊等第一線執勤的精銳團隊，對神基科技而言，在深感榮幸與雀躍高興之餘，更加深工程團隊在確保品質的改善與提升的前提之下，重新審視與了解客戶的極端使用情境下的設計考驗，也因為這些鼓勵，驅使神基科技不斷打造更好的產品與服務，幫助第一線的人員執行艱鉅的任務，並全身而退。

相關的成績也直接顯示在財務報表上的表現，神基科技的2016年稅後每股盈餘(EPS)年增68%，全年稅後淨利年增逾6成，幫助神基科技的近期股價一舉創10年來新高，2017年上半年合併營收為新台幣102.26億元， 稅後淨利為8.2億元，每股稅後盈餘為1.45元，年成長率25%。

下半年是傳統的強固型電腦的出貨旺季，客戶需求與訂單能見度將同步逐步升溫，由於神基科技在許多產品線上提供更多高附加價值的服務，藉此拉高產品平均價格，營收也將較上半年有更大的成長契機，加上汽車零配件部分也可望穩定成長，神基科技下半年整體營收可望較上半年成長10-15%的成長。

神基去年推出警用的VERETOS智慧行動監控系統，並獲得美國田納西州大型警局近千台警車導入採用的合約，在北美市場上屢獲佳績，為加速品牌的市場推廣，神基科技於今年第2季將VERETOS改名為「Getac Video Solution」，且開拓數量可觀的潛在客戶，預期該智慧行動監控系統的銷售，將可望為今年強固型電腦產品線帶來3%以上的營收貢獻，審慎樂觀看待成長的新契機。