從可共同維護性看機房設計實務

廣知工程科技股份有限公司 總經理 吳滄榮

機房在早期建立之際，其實並沒有任何國際規範或認證，因此往往在施工完成後，許多問題浮上檯面時，善後事宜可能會衍生許多不必要的成本及時間，所造成的損失更是不計其數。

廣知工程科技技師總經理吳滄榮指出，其實所有部件的表現、所有管線的設計、可能會出現的衝擊點，都應該要在設計階段時就要先做好或找出來，在施工前就能夠完全掌握，如在高架地板裡面要如何配置等，最後才能達到第III級「可共同維護性(Concurrently Maintainable)」的要求。

吳滄榮指出，雖然初版的TIA942「資料中心通信基礎架構標準」早在2005年即已頒布，但在台灣仍算是很新的概念，真正深入了解的人有限。吳滄榮強調，許多機房所碰到的問題，如空調設備故障時，機房在60秒內，可能就會因為過熱產生故障，其實問題出在設計，參考TIA942，就可以得到解答。

資料中心基礎設施分級認證標章(Tier Certification)的申請，是由Uptime針對基礎設施的可用性，定義出四種不同等級，分別對應可用性及年平均故障時間。第I級的可用性為99.671%，年平均故障時間28.8小時；第II級的可用性為99.741%，年平均故障時間22小時；第III級的可用性為99.982%，年平均故障時間1.6小時；第IV級的可用性為99.995%，年平均故障時間0.4小時。

第I級的設計只要做到基礎建設要求，如現場的伺服器需要多少製冷設備來維持合理的運作環境即可；第II級就會要求冗餘容量(Redundant Capacity)設計，一旦主機故障時，會有另一台主機啟動接手，但管線本身仍然沒有做冗餘設計。

吳滄榮指出，第III級要求的「可共同維護性」，是指有設備故障時，可以因為有備載容量及雙迴路設計等，而能在現有系統保持正常運作的情況下，完成維修工作。

由於第II級及第III級的成本價差不大，而第II級及第III級兩者之間的年平均故障時間差距卻高達20.4小時，吳滄榮因此鼓勵業者，應該要直接鎖定第III級認證。但要達到第IV級的要求，必須要做到連續冷卻、實體區隔等設計，而且系統必須能夠自動偵測錯誤，自行回復正常執行的狀況，全自動化所要付出的成本，可能是第III級的一倍，但兩者的年平均故障時間差距，僅有1.2小時，因此業者要做好評估，那種等級最符合需求。

至於分級認證程序，Uptime Institute主要是以階段性認證方式進行，第一階段為設計規劃認證，認證範圍包括設計圖、系統架構、操作性能、維護性能及擴充性能檢討，經審查認可後，Uptime Institute會頒發設計等級認證書；第二階段為建物現場勘查認證，範圍包括整體機電設施的功能認證及測試與檢討。第三階段為經審驗認可後，Uptime Institute頒發設計等級認證書及牌誌。

吳滄榮指出，其實機房運作一直潛在著風險，如果沒有事先設法避免，如接頭、電線、電纜、電池或電容器的生命週期維護，或是預留維修空間，甚至可能只要有一個小小的風扇故障，都可能導致機房運作發生問題。

此外，如果機房設計兩條通訊路徑，但如果兩條線路經過同一個空間，卻因為這個空間發生事故而同時故障，一樣不符合第III級的要求。吳滄榮因此指出，要符合第III級的要求，就一定要做好實體區隔。

但台灣很多機房建置案，基礎建設僅佔預算30%左右，建築師不了解實體區隔的重要性，又沒有足夠的預算施工，機房設計也就難以達到認證要求。吳滄榮指出，其實正確的實體區隔，初期的建置成本並沒有很大的差距，但對於後續的維護成本，卻會產生重大的影響，是機房設計實務，必須努力推廣的方向。