電子數位看板之工業電腦應用方案

未來數位看板整合雲端服務，可作為商店追蹤、分析與擷取用戶購物行為資訊的終端，同時將分析資料往雲端服務傳送並進行商務決策分析。Microsoft

公眾顯示器、電子數位看板(digital signage)，在各種大型顯示技術持續發展下，尤其是在亮度、彩度各方面大幅躍進式成長，在顯示端的技術相關新議題較少，市場關注焦點重回播放設備與控制端，開始出現整合訊息提供、雲端平台加值應用技術，使播放設備不再只是單純的訊息播放器，而是能做到人/機互動、雲端應用整合的多元設計方案...

公眾顯示器、電子數位看板在各式顯示技術發展下，目前已有極大的應用差異，在「雲端運算」技術持續熱門，不只是面板本身設計的修正設計，同時也令電子數位看板的應用更加多元，例如，透過智慧型內容排程達到單點屏幕可以輪播更具效益的廣告呈現，甚至結合最新的感測器、觸控設計，讓內容呈現可以加入更多人機互動，令使用者願意主動應用電子數位看板提供的加值服務。

面板大尺寸化 具內容整合觀念才是關鍵

尤其是電子數位看板在液晶面板與LED看板技術大尺寸化發展，單片屏幕或是巨型屏幕，可利用無縫拼接方式構成，基本上顯示畫面的單位成本與實用價值，已逐漸具可快速回收的效益！目前在大型賣場、機場、百貨公司等公眾聚集場所，已經成為相當常見的設施與廣告投放管道。

但實際的狀況是，目前多數的電子數位看板仍僅是單純的廣告投放、呈現，頂多追加小部分的影音或互動，而能使用的互動方案卻仍透過如手機簡訊參與活動這類傳統消費者活動機制，著實令已初具雲端應用或網路終端整合觀念的電子數位看板功能未能充分發揮。
至於電子數位看板強調的豐富的多媒體呈現效果，這其實也是廣告商亟欲投入重點，因為相較戶外靜態巨幅廣告、海報等廣宣品有隨時更換顯示內容優勢，但因為呈現效果過於靜態，實際上能得到的用戶回饋相當少，反而應善用電子數位看板取代單純的海報、廣告的影音聲光優勢，一方面以高度聲光影音效果來達到吸引民眾注意，另一方面透過各展示終端電子數位看板的點、線、面的組合，達到全面性廣告效益的提升。對消費者的注意力是增加了，實際上對於電子數位看板的粘性與效用，其實跟以往的傳統海報、戶外看板廣告應用，並沒有太大的差異。

為了追求極致的廣宣效益，電子數位看板的整合功能設計勢在必行，而且目前已有初步整合性的發展趨勢，尤其在電子數位看板的服務核心技術方面，目前已有系統化的解決方案推出，再加上終端設備的單價在終端主載板單板化與低價處理器的高效能化，對位處終端播放應用關鍵的電子數位看板播放設備，在取得成本亦不斷壓低。

甚至透過雲端廣宣服務平台整合，還能進一步降低各電子數位看板播放終端設備的零組件成本，例如，電子數位看板內容廣告為暫存效用，僅有播放時才自雲端服務後台預提資源下載，亦可減少終端播放設備的硬體需求，甚至記憶體、硬碟、顯示晶片...等都能以較低單價的單板電腦來建構終端服務設備。

終端應用系統的擴充性 影響未來擴充雲端服務彈性

以往電子數位看板在終端播放設備或是後端的銜接雲平台，各方面的系統設計與整合方法，大多由工業電腦工業商自行提供不同的方案，這在初期建置服務架構時可能不會造成困擾，但只要電子數位看板服務系統架構需面臨應用擴充、設備追加，或是播映點的增加時，若採封閉式的終端、封閉式的系統來進行整合，未來改變任何設備的數量與核心技術基礎，都會出現設點擴充時需面對的設備規格、技術銜接問題，而終端的系統平台與雲平台的銜接API修改屆時又是大工程。

前述的問題可能包含了系統的相容性問題、內容的格式問題、內容的支援問題與無數的軟/硬體銜接整，都是整個電子數位看板服務平台必須正視的問題，雖然發展展示端點的初期不會覺得擴充是個問題，但延續為了增加廣宣平台的影響力，積極進行電子數位看板擴點的設置目標肯定是必須正視的大問題。

終端媒體支援能力 影響未來廣宣效用

尤其是在內容端的整合，像是終端是否需具備能播映Flash技術的平台，或是僅需單純的圖文切換Slide Show，甚至有時還要夾帶音訊或是即時訊息呈現，在建構電子數位看板維運平台都是必須考量的大問題。

而目前在電子數位看板播放終端，所使用的單板或工業電腦，大多已經是如Atom或是雙核嵌入式處理器系統平台，在多媒體應用的支援度已算是一時之選，因應短片或是圖片、影音、Flash輪播並不會產生效能瓶頸，反而是用來吸引民眾持續「關注」電子數位看板的即時公眾服務訊息平台，就必須特別注意系統架構必須更重視個終端的網路連接狀態掌控，也必須在系統加入斷線、失連自動重新連線或是發出警訊告知後端服務平台，透過問題即時反饋、告知，與設備即時報修，達到讓整個由電子數位看板終端工業電腦構築的廣宣網絡，能充分發揮應有的服務水準。

但以相同標準進行硬體/軟體整合，在電子數位看板雖然不是容易的事，但實際上在選擇終端設備的系統架構時，也可以善用目前主流的嵌入式系統，去達到未來穩定且具持續擴充效益的應用方案。例如，目前在電子數位看板已有相關方案的Microsoft Windows嵌入式系統，或是選用由Google扶持的Android系統平台，都是用來發展電子數位看板終端不錯的選擇。

一來Microsoft Windows的嵌入式系統或Google的Android系統平台，這類系統對硬體的資源要求並不大，同時系統已經提供完整多媒體、網路整合系統資源底層，對應用開發商而言不用再重新花時間、成本進行系統底層開發，甚至於Android採開源的方式來吸引開發商大量加入，對於系統平台的透明度與未來可能的應用發展，都會比應用自行開發系統會具更多應用彈性。

以往電子數位看板的影音播放方法，常會因為設備效能問題，或是系統底層對多媒體播放的解碼支援問題，讓電子數位看板的系統連接、整合開發偏向封閉系統發展，但隨著Windows 7、Android漸漸在工業電腦產品應用設計持續累積成功案例，相較產線工業電腦常用的Linux或是其他嵌入式系統，Windows 7最令人稱許的長處也是提供強化企業端、個人端應用，並非僅有媒體播放的單純整合，將相關開發成果進行整合，也可令控制設備具更彈性的未來升級、改善空間。

嵌入式系統平台支援螢幕觸控操作 強化電子數位看板人機互動能力

微軟Windows 7嵌入式系統，或是Android開發基礎資源，已大量整合螢幕觸按的設計基礎，若採取此類嵌入式系統系統平台來進行終端應用開發，對於終端設計整合必須花費的開發時程，通常不用數週就能完成終端平台開發，大幅縮短專案進行時程，可將開發資源投入重要的雲平台服務架構。而Android與Windows 7嵌入式系統，其共通點都是採行大量手勢觸控指令的產品，而觸控設計可令電子數位看板可提供更多人機互動服務，例如，由民眾應用觸按機制隨選資訊服務，或是查找、搜尋關鍵資料，這等於是提供用戶主動接近電子數位看板的一大誘因，如果系統平台設計得當，透過用戶主種查詢所下達的關鍵字，也可作為廣宣內容主動投遞呈現的篩選基礎，讓電子數位看板的廣宣能力更能充分發揮。

至於發展電子數位看板應用服務網路，其最大的問題為如何規劃後端廣宣的雲服務的架構，至於雲端運算(Cloud Computing)，本質上為透過網路互通之電腦設備組成龐大處理運算環境，改善以往資料過度集中於個電腦處理資料的限制。在Google等網路公司大力推廣下，「雲端運算」概念及應用已成為IT界發展重點，進行電子數位看板服務架構雲端化的應用整合，更能滿足廣告商對未來應用服務或溝通管道的要求。

但是，由電子數位看板構築的廣宣網路，若只是單純的主/從電腦網路架構，單純透過網路來整合端點播放的播放設備，這並沒有發揮雲端應用的關鍵優勢，應透過更有系統的整合，使需要大量設立電子數位看板進行廣告播放據點擴充的業者，只需透過網路資料中心整合的廣宣內容投放系統，來使用龐大的廣宣通路資源。

較前衛的電子數位看板應用形式，應是達到可主動依不同客層投遞關鍵行銷資料的應用方案，但要達到此系統效果，電子數位看板本身即要在功能上再追加入更多判斷設計，例如，感測周遭人潮，或透過機器視覺去偵測觀看者的性別特徵，進而主動投放對應人口變項的行銷廣宣素材。

另還可整合可依賣場銷售區域特性之不同，因應不同媒體受眾量身訂製的投放內容，在系統整合方面必須跳脫傳統單點式電子數位看板建置形式，這就必須搭配整合雲端服務的CRM系統、媒體整合系統，透過人口參數進行資料庫分析與比對，主動偵測選擇投放內容，同時透過賣場的實際收益來進行分析與系統回饋，以分析得到最佳化之內容輪播機制。

應用嵌入式系統平台 後段開發資源仍嚴重不足

但這種設計形式，雖然可達到更有效的廣告效益，同時也是廣告主最期待的廣宣形式，但實際上回到電子數位看板的主控端(即工業電腦)，這些設備為求低成本、低價化，降低建置成本，大量採行Atom、Wintel系統解決方案，系統平台亦為嵌入式系統，對於高度整合運行的CRM(Customer relationship management)或是針對人口變項機器視覺分析的應用技術，這類嵌入式平台會出現相關應用技術的開發資源較不足之問題，面對終端需要這些擷取環境變數、分析參數的應用，會造成開發資源整合更加不容易。

另外，也有終端設備採行非嵌入式系統的單板電腦，來達到系統建置之需求，系統可能會採行Windows XP或是其他系統環境來進行開發整合，再這類狀況下，單板電腦等於就是一部完整電腦設備，即便能將PC平台豐沛的軟體研發成果迅速轉移至電子數位看板的播放終端，同時也能簡化後端資料庫設計難度，但實際上也因為採標準化PC的架構造成端點設備的成本墊高了，設備產品也需要更多散熱或硬體資源進行功能組建。