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精誠資訊攜手悠遊付推出悠客券

  • 周建勳台北

精誠整合精誠喜客券系統品牌商,提供悠遊付會員多樣電子商品選項。精誠資訊
精誠整合精誠喜客券系統品牌商,提供悠遊付會員多樣電子商品選項。精誠資訊

台灣資訊服務業龍頭精誠資訊與悠遊卡公司攜手推出「悠客券」電子票券服務平台,由精誠提供一條龍式的專業服務,包含系統建置、營運維護、帳務管理到會員行銷,整合精誠喜客券系統品牌商,提供超過240萬的悠遊付會員各式各樣的電子商品選項,涵蓋咖啡飲品、超商超市、餐飲美食、百貨藥妝及生活娛樂等,連接交通與購物需求,實踐會員與日常生活應用場域的串聯,進一步提升便民服務,發展更便利的數位生活圈。

精誠資訊流通暨支付事業部副經理班鐵翊表示:「迎接電支市場戰國時代,如何加速品牌商品串連達成通路最大化,並提升會員黏著度,成為各業者搶市的關鍵重點。這次與悠遊卡公司合作建置「悠客券」電子票券平台,運用精誠多年系統整合與金流串接的完整服務優勢,為悠遊付會員打造OMO無縫接軌的消費體驗。一方面協助更多品牌擴展通路,增加產品銷售機會;另一方面則協助悠遊卡公司創造新的會員服務,提升會員對使用悠遊付做為支付工具的黏著度,並透過虛實整合購物體驗,感受日常生活中消費的便利性,優化會員服務。」

精誠擁有全台企業電子票券平台建置的豐富經驗,所提供的門市系統整合服務超過15,000個店點,從平台設計建置與營運、系統維運、帳務管理、行銷推廣、到7x12x365客服,皆有完整的自有服務團隊。目前精誠喜客券的自買使用率已達90%、送禮更有75%的使用率。

看好電子票券市場逐年成長已成主流,精誠喜客券電子票券中心現已代理超過100家全省知名零售品牌,除了協助零售業者打造B2B2C的企業導客服務,讓零售品牌能透過精誠喜客券快速銜接數百家企業客群,經營第二個營業場域,也幫助企業快速採購各種國內大型連鎖商店的商品,消費者憑電子序號或電子禮券至各特約品牌全台門市使用,即可透過精誠即時核銷系統驗證進行商品兌換,節省發送與庫存成本,節能又環保。精誠迄今已為企業減少逾 3,000萬紙張,也鼓勵企業或福委會能多方運用無紙化的票券服務,運用數位科技的力量,實踐企業永續經營目標。

精誠資訊目前已成功主導協助多家企業建置電子票券平台,產業涵蓋電信業者、金控集團、電支業者、運輸服務業、電視集團、超商超市業者、旅遊平台、油品業者、福委會平台等,並與國內逾數十家知名電商通路平台串接合作,運用OMO模式加速轉型,創造全新消費者體驗流程。其中,精誠協助台灣交通業者打造「跨域跨業電子票券生態圈」,在專業團隊的營運與推廣下,除了促進點數的兌換與使用,有效活用點數+刷卡之外,也運用線上線下資源整合,強化會員經營服務,自電子票券服務上線以來,已成功帶動兌換成效逐年成長,進而強化會員關係的經營。