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國泰金控七度蟬聯台灣最佳國際品牌

  • 吳冠儀台北

經濟部產業發展署主辦的「台灣最佳國際品牌價值調查」揭曉,國泰金控以品牌價值5.92億美元,榮登台灣最佳國際品牌第8名,連續7年上榜,連續3年蟬聯台灣金融業第一,品牌經營國際化的成果獲高度肯定。

「台灣最佳國際品牌價值調查」每年與全球權威品牌調查機構合作,導入專業品牌鑑價模式,僅對具一定國際品牌強度之企業發出品牌調查參與邀約,進行品牌量化財務分析以及品牌經營管理面向質化構面,雙重檢核評估,評選後不分產業取前25名,做為台灣企業追求國際品牌價值的成長指標與重要借鏡。

國泰金控深耕台灣逾60年,服務客戶數目突破1,500萬(約台灣人口65%)。自2022年初對外揭露營運策略,將以「科技創新、企業永續」兩大支柱,持續投注銀行、保險、資產管理三大領域,彙集並整合資源、發揮集團綜效,因此在品牌經營管理面向,國泰展現集團跨業、跨界數位創新商品,並延伸開發資源與量能,深耕拓展國際版圖,獲得肯定。

在科技創新上,國泰金控在2016年即成立「數位數據暨科技發展中心」作為集團數位轉型的核心樞紐,深度推進數位、數據、科技三大領域,成果是國泰金控旗下的總數位用戶數已突破860萬人。國泰更積極發展集團跨業數位產品,如以國泰世華銀行CUBE App為中心整合集團業務,打造一站式數位金融體驗,包括可開立證券戶並推定期投資、推出定存利息轉換保險「利即保」、智慧投資型保單「iSamrt變額壽險」、刷卡累積保額「刷到保」等創新產品,並整合保險專區呈現客戶於集團內壽、產險保單資訊。

國泰多年深耕人工智慧、數據,2023年在科技年會上首度對外揭露AI治理原則,不僅可強化資料的深度與廣度,同時確保數據安全與客戶隱私保護。在區塊鏈上,國泰更組成銀行、產險、電動車等多個產業聯盟鏈,讓不同聯盟鏈間的資料互換以增加資料源,藉此開發更多金融產品、共創產業價值。

在雲端技術發展部分,已自行開發新一代保險雲中台—產品工廠,可靈活組裝新保險商品並支持商品快速上線數位通路。此外,更透過跨界異業合作創新金融服務,以CaaS服務生態圈平台為主要入口接洽異業,推出創新場景金融服務,如媒合國泰產險與全鋒事業合作,客戶可透過國泰智慧客服阿發呼叫道路救援與線上查詢進度。

在企業永續上,國泰參與國際型氣候倡議,承諾零碳轉型,秉持「永續金融,國泰說到做到」理念,實踐企業永續。2022年成為台灣首家加入RE100再生能源倡議的金融業,並率先通過SBTi科學基礎減碳目標,並成為金管會「永續金融先行者聯盟」五家創始成員之一。同年12月國泰金控董事長蔡宏圖更擔任由世界氣候基金會(World Climate Foundation;WCF)主辦的COP27重要週邊會議「世界氣候峰會」(World Climate Summit)講者,成為該活動13年來首位開場演講的台灣企業家。

2023年國泰金控與WCF簽約,成為亞太地區第一個策略合作夥伴,並於7月邀請WCF主席Jens Nielsen首度來台,國泰金控總經理李長庚、投資長程淑芬亦相繼前往倫敦、紐約,分享台灣與亞洲企業永續實例,2023年12月總座李長庚也將親赴杜拜,再次代表國泰金控於世界氣候峰會上進行開場演講,分享國泰致力淨零轉型的經驗,以及對全球氣候金融的觀察與建議,期能將台灣的永續力量與實務經驗傳遞至國際舞台。