AI家人分身搶進長照缺口？黑客松團隊用生成式AI延伸家人關懷

臺灣生成式AI應用黑客松競賽隊伍「阿嬤咧底隊」，以AI家人分身為核心的智慧陪伴平台「厝邊」，勇奪「數產署：數位創生」組優勝。DIGITIMES攝

隨著台灣邁入超高齡社會，獨居與高齡人口持續增加。受限於工作、生活與距離等因素，家人往往難以即時掌握長者的生活狀況，睡眠、飲食、情緒或用藥等日常變化也常無法及早察覺，增加照護風險。若能適時運用生成式AI補足陪伴缺口，同時協助家屬掌握長者健康狀況，將成為智慧照護的重要發展方向。參加由數位發展部數位產業署指導、DIGITIMES主辦、Amazon Web Services（AWS）擔任國際AI技術支持的「2026雲湧智生：臺灣生成式AI應用黑客松競賽」【數產署：數位創生】組的「阿嬤咧底隊」團隊，便提出以AI家人分身為核心的智慧陪伴平台「厝邊」，並獲評審一致肯定。

以家人形象互動  在對話中蒐集照護資訊

「厝邊」透過家屬授權建立熟悉的AI虛擬家人，讓長者能以國語或台語，用接近視訊通話的方式與AI自然互動；這不僅提高長者的使用意願，也把日常對話轉化為可供家屬參考的照護資訊。有別於一般聊天機器人多採制式AI角色、缺乏情感連結，「厝邊」強調以家屬授權建立熟悉的家人形象，讓長者更願意分享生活近況，系統則在自然對話中完成生活資訊蒐集，長者無須額外填寫表單或生活日誌，即可兼顧互動體驗與資料完整性。

在陪伴之外，平台也規劃了完整的照護流程：從長者開啟App、與AI家人分身聊天，到系統分析生活訊號，再到家屬收到提醒通知，串成一套完整的智慧照護機制，讓陪伴不再只是聊天，而是持續健康管理的重要入口。

重視AI治理與資安  確保服務可信

在智慧陪伴功能之外，「阿嬤咧底隊」也相當重視AI治理與資料安全。團隊規劃，建立AI家人分身前，必須取得家屬本人明確授權，並提供照片建立虛擬形象；系統介面也會清楚標示目前為AI陪伴模式，避免長者誤認為真人即時視訊。另一方面，平台回答內容皆須建立在可信資料來源之上，例如政府公開資料與官方衛教資訊，並搭配個資保護、權限控管與隱私安全機制，降低AI幻覺與資訊錯誤的風險，提升整體服務的可信度。

團隊表示，本次作品能獲評審青睞，關鍵在於精準切中高齡照護的真實需求，聚焦家人無法即時陪伴、長者缺乏日常互動，以及異常狀況難以及早發現等核心痛點，提出具體且可落地的解決方案。團隊期許「厝邊」不只是聊天工具，而能在家人無法陪伴時，成為陪伴與關懷的延伸，協助更多家庭減輕照護負擔，讓長者獲得更即時、更有溫度的照顧。