國泰金控網路口碑聲量飆高 ESG話題好感度年成長2倍 智慧應用 影音
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國泰金控網路口碑聲量飆高 ESG話題好感度年成長2倍

  • 吳冠儀台北

社群時代口碑為王,網路聲量影響企業品牌好感度甚鉅。「2023第六屆網路口碑之星」揭曉獎項,國泰金控致力展現國內外永續影響力,已連兩年獲頒「金融業ESG企業永續領域-領航創新獎」殊榮;國泰證券因應ESG投資浪潮,於App中設置「永續專區」,永續創新服務獲大量散戶投資人關注討論,ESG話題好感度聲量年成長達89%,首度入選即榮獲「數位證券類宅經濟領域-領航創新獎」。

「網路口碑之星」由知名網路數據分析平台舉辦,評比自2022年7月至2023年6月間,透過國際級的AI語意分析結構,爬梳網路文章脈絡、匯集網友對於單一品牌的討論度與正負評論,通過分析計算出各主題的品牌網路數據,依正負面、中立情緒,綜合評比口碑影響力排名。

國泰金控透過連年舉辦氣候變遷高峰論壇,展現全集團邁向永續決心與實際作為,2023年成為世界氣候基金會(World Climate Foundation)策略夥伴,受邀至倫敦氣候投資高峰論壇、聯合國紐約氣候週世界生物多樣性高峰會,分享永續金融策略及成果,成功拉近台灣與國際ESG距離,因而將網路聲量好感度拉至高峰。網路口碑之星洞察報告即點出國泰金控於ESG話題好感度年成長兩倍。

同時,國泰積極發展綠色不動產生態圈,國泰人壽透過團購綠電模式扮演「綠」房東,有效降低中小企業使用綠電門檻,成功發揮以大帶小影響力,使綠房東及綠色租賃話題能見度更大幅增加23倍。
    
國泰證券結合ESG投資浪潮與加速淨零轉型,於App中設置有「永續專區」,透過計算投資人「現值佔比覆蓋率」,揭露每位投資人的永續影響力,上線半年已逾15萬人使用,永續創新服務使ESG話題好感度年成長89%。

此外,在證券商紛紛搶攻海外投資複委託商機之際,證券公會統計顯示,2023年複委託成交金額相較2022年攀升21%、相關網路聲量提升29%,國泰證亦首創「小額債券無縫接軌國際市場」服務,由於台灣放假時海外交易市場並未休息,從用戶需求角度出發,解決時間受限痛點,開發出能同步海外交易市場時間之功能,成功顯現品牌價值,使小額證券App聲量年成長31%,備受肯定。

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商情專輯-ESG專欄