AWS推出生成式AI創新功能 支持台灣新創航向新藍海

AWS東協首席技術專家Dean Samuels。AWS

人工智慧（AI）的發展一日千里，改變生活周遭的大小事，而2022年底生成式AI的嶄露頭腳，如今更是捲起巨大的科技旋風，舉凡從自然語言的問答中，透過諸如文字、影像、音樂、影片和電腦程式碼等資料合成高品質的輸出成果，應用上推陳出新從一段通順流暢的詩詞、鉅細靡遺的商業企劃書，甚至是一份精彩的電影劇本，藉由生成式AI的崛起，激勵AI科技產生更多的創意，新創團隊也因此找到成長的樂土，揚帆待發探詢更多成功的機會。

Amazon Web Services（AWS）於2023年11月8日在高雄展覽館舉辦「2023 AWS 高雄國際雲端產業峰會」，並安排產、官、學、研等意見領袖與AWS亞太、東南亞等國際專家，針對永續環保與未來城市的遠景進行國際趨勢對談，AWS香港暨台灣總經理王定愷以「高雄出海 世界入港」為題做開場致詞，高雄市市長陳其邁接續上台致詞並歡迎所有貴賓的蒞臨。會中並宣布，鏈接在高雄亞灣以及亞太區的聯合創新中心（Joint Innovation Center）網路，優先協助高雄新創鏈接AWS在新加坡、香港、印度等地聯合創新中心的計畫，全面支持高雄新創找到發展的沃土，並帶動高雄的科技發展。

AWS東協首席技術專家Dean Samuels先生接受這次的專訪，他細說自己2012年起加入AWS開始與客戶推廣雲端服務的經驗，並看到以資料驅動為主的科技發展高速前行，風起雲湧的成為引領各行各業啟動數位轉型的大趨勢，隨著生成式AI帶來的商業發展的巨大潛力，他分析生成式AI的效益在很短的時間內就直接受到企業高階主管的關注，因為生成式AI在自然語言的強大處理能力，一舉創造許多使用典範，包括日常處理文字與影像等主流的應用立即快速起飛，而且這個由技術驅動所啟動的生意模式立即讓企業界紛紛投入巨大資源，並啟動新一波市場的競逐。

Samuels看到三個領域直接受到生成式AI的改變，首先是用在改善企業營運效率的應用，尤其是寫程式的軟體專案的工作上最為顯著，因為程式設計師用自然語言的指令指揮生成式AI產生程式碼，而加速軟體的開發流程，大大的改善軟體開發工作的效率，舉例而言，管理顧問公司埃森哲（Accenture）利用AWS的編寫程式碼助手Amazon CodeWhisperer加速編寫程式碼，將Velocity 團隊的開發工作減少高達30%，讓他們能夠更加專注於改善安全性、品質和效能，就是一個很好用的工具與最佳範例。

第二個重要的領域是打造新的使用者體驗，最直接的例子就是服務型的機器人的創新，早期傳統AI所設計的聊天機器人（ChatBot）的發展，馬上因為生成式AI而產生巨大的改變，傳統AI從制式化關鍵字的搜尋而產生的問答，現在則是透過預測式的機制與技術，生成式AI得以產生非常流暢而類似真人問答的使用者體驗而效益卓著。他舉一個生成式AI用在線上旅遊平台的使用範例，可以讓消費者用一段天馬行空的自由說明，例如「希望可以在攝氏30度的氣溫下做海灘輕鬆漫步」為目的的旅遊體驗，而讓生成式AI自動生成與安排詳細旅遊的行程規劃，縮短想要旅遊的人花在規劃的時間，讓旅行變得更加方便與容易。

第三個領域是促進創造力的領域，他舉Amazon QuickSight的生成式商業智慧（Business intelligence）功能為例，企業可以根據內部資料，以自然語言作為指令來驅使AI系統製作商業圖表與企劃書，甚至可以根據過去12個月的產品銷售資料分析，來建議改善產品銷售的規劃，進而產生商業分析的功能報表與圖表，協助決策者採取直接的商品促銷等計畫，激發企業內部產品發想的創造力。

駕馭生成式AI技術，AWS豐厚的資源協助新創完成跨產業發展的夢想

AWS長期支持新創企業的發展，Samuels建議新創團隊在花時間構思自己的創意產品與服務之後，首先需要累積技術發展的實力，而熟悉AWS所推出的多樣化生成式AI的功能與工具可以節省走錯冤枉路的消耗，由於生成式AI的技術會牽涉到多個AI基礎模型的切換、選擇與使用，當中更需要用到不同的程式工具的整合，開發者都需要花時間建立基礎的技術能力。

他建議可以參加AWS舉辦的一系列的生成式AI的技術訓練課程或技術認證的活動，或是直接加入AWS新創加速器來獲取相關的資源，這包括提供新創企業的AI基礎模型使用與多種運算服務的資源（Credits）之外，還可以擁有AWS技術專家的服務，以及市場曝光與行銷等支援，AWS將持續協助新創打造生成式AI開發的最佳環境，讓台灣新創公司成為生成式AI創新的前鋒。