MarTech Asia 2026聚焦Agentic AI趨勢 領航企業重塑AI決策新思維
- 黃安汝
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全球產業迎來近十年來最劇烈的震盪，生成式AI引發的轉型革命已成為企業共同課題。由阿物科技主辦的年度行銷盛會《iSearch x MarTech Asia 2026》於5月27日以線上直播形式盛大登場 。本屆年會以「Next AI決策新時代：當AI成為顧客，重新定義品牌行銷邏輯」為年度主題，論壇陣容極其堅強，由GEO領導品牌阿物科技領軍，邀請KPMG、Salesforce及多位重量級產業專家，深度剖析從GEO到Agentic AI的生態變革，帶領企業在AI代理人時代提前布局、搶佔先機。
阿物科技創辦人暨執行長林思吾認為AI已成新的流量守門員與決策代理人，然而高達99.9%的網頁可能因被AI屏蔽而淪為資訊噪音。同時呼籲企業應放棄過去單一關鍵字思維，轉向以「主題意圖為核心」的內容策略。林思吾指出：「不是拋棄SEO，而是升級成GEO，將『SEO基礎建設』與『AI回答推薦』完美結合。」企業必須打造讓AI引用的「權威知識節點」，並將績效指標從排名跟流量轉向AI品牌提及率與引用率，善用工具如awoo GEO Suite深入分析品牌AI能見度，進而優化品牌AI能見度。
專家洞察：Agentic AI重塑行銷工作流與數據中台
KPMG安侯建業數位創新服務營運長林大中根據KPMG《Global Tech Report 2026》中提到88%的企業已投資建置Agentic AI，但多數仍以AI輔助個別任務為主，尚未實現跨流程自主執行。林大中指出，當AI agent同時扮演買方、賣方與決策者，品牌行銷、採購流程、客服治理的底層邏輯都必須重寫。若企業沉迷於工具導入而迴避組織體質改造，將難以在未來的新世界中競爭。
Salesforce企業客戶事業部副總經理蘇俊熹建議，品牌應讓Agent成為具備對話記憶與決策能力的「數位員工」，因為「AI模型不懂如何經營企業，應用程式才懂」，企業必須積極消除數據孤島，將非結構化資料轉化為AI可理解的資料脈絡，才能有效提升行銷ROI與顧客終身價值。
LINE TAIWAN前總經理陶韻智則提出「AI First領導力」，強調企業不應只把AI視為提升效率或取代人力的工具，而應以AI重新設計商業決策與組織流程。真正的轉型，是從「人先判斷、AI輔助」，進一步走向「AI分析資料、生成選項與風險，再由人做取捨與負責」。未來企業競爭力，將來自把AI發展成可持續學習、迭代與擴散的決策系統與組織智慧。
落地應用：GEO策略與「Agent-ready」之實戰布局
阿物科技行銷副總陳岱旻提出未來企業生存需要的三階段進化路徑，首先透過GEO生成式引擎優化讓品牌被AI引用；接著打造「Agent-ready」團隊能力，並將資料結構化；最終讓Agent成為直接介入營運優化及驅動決策的自動化成長引擎。
DIGITIMES行銷處長兼IC之音副總經理葉家良提到 「AI時代下的行銷趨勢洞察」，企業須成為被AI推論出的答案，「被引用才有影響力」。品牌唯有與權威媒體協作，產出能贏得大語言模型信任並引用的優質內容，才是獲得消費者青睞的決勝關鍵。蓋亞資訊以B2B企業角度分享AI搜尋的影響，流量不是越大越好，需掌握真正潛在客戶也就是有品質的流量，蓋亞建議先從內部網站內容開始優化，再來就是與外部媒體合作。亞洲指標集團FansFeed總監林君襄也分享了從輿情分析找到關鍵議題，並串接社群操作來為品牌打造GEO良好體質的案例。
隨著零點擊搜尋改變流量分配模式，台灣零售產業也正面臨自然流量下滑與消費決策入口轉移的挑戰。對此，SHOPLINE領先市場推出官方MCP，以完整的API基建打造AI Agent可讀取、可理解、可執行的零售場景，協助品牌因應更多元且複雜的趨勢變化。
同時，也持續推動平台AI擴充工具與功能優化，其中「AI 商品智慧推薦PLUS功能」 更成功帶動客戶業績成效提升6倍。很多人以為有AI就是業績萬靈丹，Omnichat提醒過去數據只能讓你知道發生什麼，但對話數據可挖掘更多顯性或隱性的意圖訊號，如何結合手中有的數據資料搭配AI工具達成商業目標就是每個企業不同的命題。
共建AI x MarTech生態圈 領航台灣品牌走向世界
Gartner預測未來將有高達90%的企業採購由AI Agent介入，阿物科技透過MarTech Asia年度盛會，期許能帶領台灣品牌建立AI-first的營運能力，不僅在本地市場勝出，更要讓台灣品牌成為AI眼中的搖滾巨星，成功將台灣科技實力帶向世界 。（本文由阿物科技提供，DIGITIMES黃安汝整理報導）
