Windows 8蓄勢待發 企業升級意願待提昇
- 楊迺仁
Windows 8即將在年底上市,以Windows 8預覽版目前的表現,會再度發生Vista上市時,許多使用者發起「我要Windows XP,不要Vista」運動的可能性並不高,但即使是需要新購電腦的企業,只要Windows 7持續在市場銷售並提供支援,要選擇Windows 8還是7,恐怕還是一大難題。
根據PCWorld網站報導,儘管虽然Windows 8的很多功能对企业IT部门颇具吸引力,但是全球大部分企业目前依然把注意力放在Windows 7上,因此有分析人士認為,Windows 8恐怕無法提起企業IT部門的興趣。
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根據IDC的研究,與Windows 7相較,安裝Windows XP的電腦每台每年的支援成本為870美元,Windows 7的支援成本則只有168美元。由於舊有的系統通常都會需要更高的維護成本,反觀新作業系統除了提供更現代化的使用者介面與工具外,亦能將IT資源用在改善生產力上。IDC指出,企業繼續使用Windows XP而不更新到Windows 7,初期可能有較高的投資報酬率,但由於保持Windows XP環境,不但會讓企業曝露於安全及支援的風險下,還會浪費企業預算,IDC的數據顯示,以電腦平均3.4年的汰換周期來計算,Windows 7的整體投資報酬率仍會高於XP。
但企業想從Windows XP升級到Windows 7的意願就算高,也不見得就會直接跳到Windows 8。IDC分析師Al Gillen更指出,企業在IT部署方面往往比較保守,微軟的新產品一旦做出較大改動,就會給企業IT部門增添麻煩。而根據Gartner估算,在發達國家的企業中,只有10%已經完全過渡到2009年10月開始發售的Windows 7,55%正在進行過渡,25%剛剛開始部署,還有10%甚至依然在使用更早版本的Windows系統。Gartner分析師Michael Silver認為,尚未完成或剛剛完成佈署Windows 7的公司,不大可能一下子跳到Windows 8,其中很多公司甚至有可能直接跳過Windows 8。
但由於智慧手持裝置盛行,尤其是平板電腦更成為許多企業關注的對象。微軟在與客戶討論Windows 8時,就發現客企業用戶對於如何在家裡或任何地方,可以存取企業內部資源,有著高度的興趣。因此,企業若思考是否要導入Windows 8,最簡單的判斷方法,就是企業IT應用真的需要平板電腦嗎?
由於Windows 8的創新設計及行銷重點,都擺在「觸控」。雖然參考較為風行的觸控應用,多半屬於消費端應用-瀏覽網頁、電子書、影片或遊戲,但目前也有不少企業考慮導入平板電腦,根據路透(Reuters)社(Reuter)和All Things Digital網站的報導,在針對美歐100家大企業技術長所進行的調查,有93%受訪者表示,對平板有相當程度的興趣,甚至已有40%受訪者的公司已經開始使用平板,另有36%正在研究或測試。
但這些企業受訪時,不見得就會選擇Windows 8,因為以蘋果目前在智慧手機和平板市場的優勢,目前已有不少開發商開始製作或重寫配合觸控螢幕的商業軟體,如公用事業、銀行業和醫療保健業等,都會先以iOS為優先支援的對象,Android及Windows 8則會擺在後面。
更重要的是,許多企業在採購平板電腦時,多半會採用BYOD(Bring your own device)的方式。據市場分析師估計,今年售出的1.19億台平板中,將有10%是企業透過BYOD方案所採購,到2015年更將增至35%。因此,使用者的主導權將超過傳統的企業IT採購者,Windows 8想要突破企業市場,首先還是要設法贏得消費者的心。
小標:Metro UI介面能否被接受將是關鍵
微軟副總裁Michael Angiulo指出,Windows 8 作業系統是為了未來的趨勢而生,包括消費者更期待的輕薄尺寸、長效續航電力與觸控功能等,微軟希望能夠在不同尺寸大小的裝置,不論使用觸控或是鍵盤、滑鼠介面都能擁有完整的Windows 8作業系統使用體驗。
Windows 8想要達成前述的目標,繼承Windows Phone「動態磚」介面的Metro UI介面,能否得到使用者的青睞,將是非常重要的指標。Windows 8開機後,使用者將會在主畫面先看到一片主要用來提供訊息類似Widget的訊息視窗,如時間、日期或郵件等,要顯示哪些訊息都可由使用者自行設定,而開始畫面(Start Screen)則是由一個個代表不同的應用所組成,Windows 8也因此拿掉了桌面上的「開始」鍵及「開始功能表」,對於已經習慣Windows傳統介面操作的使用者而言,在適應上會有相當程度的挑戰。
但相較於Windows 7,Windows 8確實比較適合觸控操作,而且包括訊息整合、雲端硬碟等應用,都考慮到目前使用者「一人多機」的跨平台應用需求。值得注意的是,在Netbook(Netbook)執行Windows 8預覽版時,許多動態磚功能(如應用商店)會因為「解析度不足1024X768」而無法使用,這對於Netbook未來的發展,恐怕會投入一大變數。
小標:Windows 8需要Office 15加持
其實參考Windows 95、XP及7的成功經驗,與Office幾乎在同時推出新版本不無關係,而這也才是微軟真正具有優勢的地方,不管是個人或企業,由於有太多的文件及檔案,都是用Office所製作,拋棄Windows也許還辦得到,要拋棄Office,所要付出的成本,恐怕比更換Windows還要更高。
因此,Windows 8能否順利進入企業市場,其實還要看將會在2013年初上市的Office 15而定,根據先前所曝光的微軟旗下產品發展藍圖來看,微軟應該會在今年夏季期間釋出Office 15的beta測試版本,另外也會公布SharePoint 15、Exchange 15的beta測試版本,屆時我們將可詳細評估使用者是否真的能在Office 15上實現在不同地點透過不同設備開啟相同文間作編修使用,同時也能確保資料完整與安全。
有趣的是,Office 15「兼顧行動便利與安全」的訴求,其實也正是Windows 8的訴求,更是企業IT應用目前最在乎的方向,Windows 8年底上市只是開始,未來的兩年,將是那一種行動觸控裝置能在企業市場稱雄的重要關鍵。