建置雲端辦公室 終端裝置採購不可少

對很多上班族而言，一天的工作已經不在是從進入辦公室開始。由於愈來愈多的企業要求員工配備智慧型手機或平板電腦，並隨時要能收發E-mail甚至舉行視訊會議，更要能即時處理企業內部所需的流程管理(如ERP)，如果沒有一台足以信賴、效能符合需求的智慧手持裝置，雲端辦公室的價值勢必難以呈現。

企業後台e化系統整合是關鍵

根據國際調查機構IDC的報告指出，2006年全球行動工作者已達7.58億人，估計2011年將超過10億人，屆時全球有30%的上班族，都是行動工作者。另外，資策會MIC調查報告也顯示，有47%的大型企業開始重視員工移動性支援。各種數據顯示，不管是商務人士或是企業，想要繼續擁有競爭力，絕對不能忽視具備行動辦公能力的重要性。

要具備行動辦公能力，企業一方面必須必須建置完整的e化系統外，還要進一步利用NB、智慧型手機或平板電腦等行動終端設備，與企業e化系統做整合，才能建構出真正可行的雲端辦公室。

但面對NB、智慧型手機、平板電腦這幾種差異不小，但功能又多有重疊的行動載具，並非所有的員工都需要全部配備在身，而且涉及到應用軟體的設計與需求的搭配，員工應該要攜帶哪些設備在身，有必要做好評估。

首先是裝置作業系統與企業後端e化系統的整合難易度。因為要完成雲端辦公室，企業e化系統勢必得要延伸到行動設備來使用，因此行動終端所使用的作業系統最好可以快速與企業端系統做整合，考量目前大多數企業的e化系統是建立在Windows環境中，筆記型電腦是整合性問題最少的手持裝置，只要可以連上網路，就能即刻存取企業後端資料，甚至連操作介面都不需要特別設計。

至於平板電腦，在許多企業e化系統已經將前端操作介面Web化後，即使是屬於蘋果的iPad，透過瀏覽器開啟為Windows環境設計的e化系統，整合難度也不像過去那麼高，但由於平板電腦的操作及輸入，是採用虛擬鍵盤及觸控介面，企業e化系統的操作要一併考量，員工才能有效操作。

智慧型手機就比較麻煩了，因為手機與電腦的作業系統規格非但不同，而且解析度差異甚大，所以中間必須有1個中介軟體，才能讓智慧型手機順利存取後端電腦的e化應用。

資訊安全要考量 遠端遙控不可少

不同大小的手持智慧裝置，即使功能大同小異，但因為大小不同，而產生不同的價值。如手機的語音通訊功能最完整，從2G到4G都一應俱全，加上體積小巧容易攜帶的優點，在口語溝通是最方便即時的互動方式考量，手機絕對是雲端辦公者優先選擇的裝置。

另外要特別注意的是裝置本身的電池續航力，一旦裝置斷電，遠在雲端的軟體自然也無法操作，因此行動電源如今也成為雲端辦公室採購時的重要考量。

值得注意的是，雖然目前的智慧手持裝置都已具備電子郵件、整合行事曆與聯絡簿等商務功能外，開啟Microsoft Word、Excel、Power point、PDF、JPEG或Apple iWork格式附件的功能也已相當完整，尤其是結合雲端硬碟，更可將大量資料儲存在雲端，但如果有製作或修改文件的大量需要，就得優先考量筆記型電腦或平板電腦了。

另外，企業在採購手持智慧裝置時，必須考量能否自訂企業工具，而且為了顧及資料安全，除了資料加密、密碼與權限設定等功能之外，使用者手機遺失時，後端系統最好也能透過遠端遙控，移除裝置內所有資料與設定。如果企業IT資源不足，無法自行開發，目前不管是Windows、Android或iOS平台，都有不少遠端遙控或加密軟體可供企業使用。

小標：Netbook在商務市場前景堪慮

在平板電腦與智慧型手機的夾攻下，NB市場確實受到擠壓。儘管如此，功能最齊全的傳統NB，仍是許多商務人士不得不備的重要工具。因為NB不管是在螢幕大小、鍵盤輸入、後端系統整合難易度等層面，都優於其他設備，加上Apple MBA、Ultrabook等超輕薄筆記型電腦的體積及重量大幅縮小，但效能及電池續航力反而不減反增，都讓NB未來絕對不會在雲端辦公室缺席。

相較之下，原本被認為會是最佳行動商務工具的Netbook，卻因螢幕不夠大、鍵盤輸入不夠友善等問題，在商務應用上，顯然不敵平板電腦，加上Ultrabook的出現，Netbook的體積優勢也不再明顯，價格優勢也不見得能比得上7吋大小的平板電腦，都讓Netbook很難在雲端辦公室市場持續發燒。

而年底即將上市的Windows 8的Metro UI介面，更要求螢幕解析度必須高於1024x768，更讓筆記型電腦的尺寸必須超過11吋，未來才能發揮完整的Windows 8功能，讓Netbook更難在商務市場有所表現，未來可能會轉戰消費或教育市場。