願景2020–無線新世紀．無線智慧城

全球行動通訊系統協會(GSMA)亞太戰略合作總監  賈可

智慧城市相關發展，是全球行動通訊系統協會關注的議題，因為智慧城市發展能否成功，與M2M(Machine to Machine)甚至IoT(Internet of Things)物聯網發展現況緊密依存，而M2M與IOT又需依靠完善的IP網路整合，而全球行動通訊系統協會與全球電信商緊密合作，透過對全球電信產業的密集訪談，提出Vision 2020未來電信市場的發展趨勢觀察…

隨著IT科技持續進步，現代智慧城市(Smart City)發展已由新一代M2M甚至是IoT物聯網之各式終端、設備所建構，全球行動通訊系統協會(Global System for Mobile Communications Association；GSMA)亞太戰略合作總監賈可表示，由GSMA發起與全球電信營運商、通訊服務生態系業者積極訪談與分析提出的Vision 2020趨勢觀察中發現，無線通訊技術、電信營運商、電信服務生態系相關廠商，在未來智慧城市發展中都將扮演關鍵角色，加上政府公部門主導與推進，發展網路無所不在、物物聯網的智慧城市將更值得期待。

智慧城市與行動通訊產業發展密不可分

GSMA亞太戰略合作總監賈可指出，全球智慧城市發展趨勢一直是GSMA緊密關注的領域，觀察未來城市的發展樣態，可以從人口分析數據切入，在2020年全球的人口將有一半以上遷入都市中，這種人口的大幅遷移會帶來城市更多挑戰與問題！首先是環境的挑戰，政府的角色顯得更為關鍵，如何有效利用能源、改善市民環境，另原有政府提供的醫療、教育等公眾服務效能，也會因為城市人口激增，使得管理與維護難度增加，如何利用智慧城市概念的物聯網、網路IT科技來增進政府效率、提升人民的參與度、滿意度，成為政府單位面對智慧城市發展需審慎規劃的關鍵問題。

在規劃智慧城市方面，賈可總監表示，行動通訊技術與一切的IT通訊技術都將成為智慧城市運轉的重要關鍵，尤其是智慧城市的發展根本，在於提升「人們的生活水平」，基於此方向也必須重新審視城市的各項服務智慧化發展，能否達到智慧城市的發展目的，而不是為了智慧化而進行相關建設。

例如，在能源供應方面的智慧化，或是提供更便民的數位支付購買車票、交通票券等服務，甚至是將原本公部門提供的各種傳統服務一一電子化、數位化，透過這些基礎建設與業務服務，讓市民能享受智慧城市帶來的價值。

GSMA Vision 2020觀察 4G通訊將推進智慧城市應用優點

在GSMA Vision 2020觀察中，可以彙整Connectivity、Sensor、Digital Commerce、Identity、Big Data幾個面向觀察驅動Smart City發展的重點，首先在Connectivity智慧互連概念，其實是現代化智慧城市的發展關鍵，智慧互連代表M2M甚至是IoT相關技術發展，從個人的車輛、裝置均無時無刻處於連線狀態外，隨著新一代4G甚至是5G無線通訊技術快速發展，高速、低延遲的網路技術也會使智慧城市的發展更快、服務更能體現智慧化帶來的優點。

而在感測器方面，賈可指出智慧城市的發展成功關鍵在於感測器相關應用與技術，因為在智慧城市中在設備內的感測器角色越來越關鍵，因為這些散置城市的各種物體，可以把設施或裝置變成可以即時獲取周邊資訊的設備，建構各種智慧服務必要的資訊來源。在電子商務方面，像是電子支付與電子商務各式便民的智慧服務設計，也是驅動智慧城市深入市民生活的關鍵。

感測網絡加上Big Data技術 為智慧城市決策加分

賈可談到，在Identity個人識別方面，在市民現實生活中都會擁有身分證、護照、證件等證明文件，這在處理公部門各種業務的使用率相當高，例如，民眾去市政府辦理戶籍謄本或是申請服務，都需要使用身分證或護照證明自己的身份，而在智慧城市發展中，這類個人識別行為都將一一數位化，相關應用與申請服務也會逐步轉至網路提供對應服務，而如何將個人識別轉換成虛擬的個人電子驗證機制，也將考驗智慧城市能否達到提升市民便利性的重要門檻。

至於最近相當熱門的Big Data大數據概念，在建構智慧城市與對應的相關服務，也是相當重要的驅動技術，尤其隨著各種雲技術迅速發展，也凸顯了大數據的應用關鍵，尤其是大數據可以將大量連接設備所蒐集到的資料處理、分析，透過數據的整理與分享，讓智慧城市或相關智慧服務可以在大數據的基礎上產生更有效、正確的決策。

通訊技術左右智能城市發展動能

而在Vision 2020觀察中，行動相關網路與應用技術，將會為智慧城市帶來跳躍性的改變，例如低功耗藍芽通訊技術、Wi-Fi無線網路技術，到目前熱門的4G/5G無線通訊技術，不只為智慧城市的資訊交換、通訊網路帶來更大的網路覆蓋率，同時透過行動通訊數據網路的支援，也能將相關智慧服務快速佈署到使用者設備，而電信網絡除可將固定設備一一連接，也能有效地將使用者、行動裝置、智慧設施有效連接起來，達到任何物體、時間、區域都能連接到智慧城市服務的目的。

尤其是智慧型手機、智慧行動設備的發展，也會為智慧城市發展帶來關鍵的變革，在GSMA觀察發現，智慧型手機現在已經成為市民連接智慧城市相關服務的絕佳入口，透過智慧型手機，才能真正有效地將智慧城市服務融進現代人的生活中，加上智慧城市所佈署的M2M、IoT應用環境，所有互連的智能設備、服務透過更便利連接的智慧型手機接取相關服務，更可加速所有智能設備與智慧城市業務快速覆蓋與發展。

2020年全球數據服務量躍升11倍

再來觀察電信服務商因應城市智慧化發展的狀態，賈可指出行動通訊產業中，電信服務商具有關鍵角色，近幾年數據傳輸應用量呈現快速發展，以前數據傳輸使用量不到10%，但現在數據業務需求反而顯得十分強勁。自GSMA觀察，2020年的數據傳輸應用可達到11倍增長，尤其是發展中的中國、巴西等，也會對行動數據傳輸應用市場起領頭作用。

另從行動服務的相關營收來源觀察，賈可指出目前電信營運商仍佔主要營收來源，雖然電信服務商在2020年預估仍佔行動服務約50%，但此部分的營收成長會日漸趨緩，約僅有3%的成長，反而是從行動通訊服務商生態系中的內容供應商、服務供應商所帶來的營收增長成長更快，像是自App、數位內容或是增值服務等營收，將直逼電信服務商的收入來源，未來行動通訊產業不同服務商的競爭與合作關係將會更複雜與激烈。

賈可亦提出對電信營運商與行動通訊產業在智慧城市發展的四大關鍵重點，分別是個人數據、IoT互聯網、電子商務/電子支付、Network 2020等。在個人數據方面，產業應針對個人數據的使用加強安全保障與分享應用機制，提供智慧城市發展相關產業可以更便利使用共享資訊，同時也需要滿足用戶的安全性要求機制。而在IoT方面，產業面臨的挑戰是如何提供更穩定、順暢的網路環境，同時可已針對IoT應用需求優化網路環境。在Network 2020展望雖不是新概念，但賈可提到現有的無線通信網路，像是台灣近來完成發照的4G無線通訊網路，如何從傳統電信網絡發展到全IP為基礎的應用網路，善用新網路資產與價值來提供更新穎的網路業務，創造行動通訊更高的產值。