AI語音應用加速落地 台灣業者搶攻跨語言服務與內容治理商機

隨著全球化浪潮持續推進，跨國企業合作、國際商務往來與視訊會議已成為企業營運日常。然而，語言隔閡始終是跨國溝通的重要挑戰。近年來，在生成式AI與語音技術快速發展帶動下，市場上陸續出現多元AI語音解決方案，協助企業突破語言限制，並進一步延伸至內容生成、內容治理及法規遵循等新興應用領域。

環球睿視智能自研主權AIspeakin  國際大廠策略合作雲地雙模語音AI

在眾多生成式AI應用情境中，即時與非即時語音翻譯被視為最具市場潛力的應用之一，也是企業最迫切的需求項目。看準此一趨勢，台灣首家登板創櫃即將申請登錄興櫃之語音語意演算法模型深科技公司環球睿視智能集團之Alspeakin AI即時／非即時語音轉寫翻譯及語譯服務，透過自主研發的語音辨識、語意理解與語音生成AI技術，協助解決人與人，以及人與機器之間的溝通交流屏障，環球睿視智能創辦人兼執行長的語意科學博士蘇育民表示，語音是最自然直接的人與人以及人與機的互動介面，但各國語言的差異也是國際交流的屏障。

執行長蘇育民博士指出，Alspeakin AI最初以非即時轉寫應用為主，例如影音字幕生成、會議錄音轉逐字稿等。後續因應市場需求，再推出即時轉寫翻譯摘要的版本，協助商務會議與旅遊服務場景實現即時溝通。

目前AIspeakin雙向即時翻譯透明服務櫃檯已導入全台四大國門機場，成為外國旅客抵達台灣對於台灣AI科技商用落地的直接體驗及印象，友善協助外籍旅客與服務櫃檯人員進行即時對話，目前AIspeakin雙向即時翻譯透明服務櫃檯還應用於高雄捷運及各類觀光服務場域如阿里山、壽山等外國觀光客的熱門景點，提升國際旅客整體服務體驗。

從配音生成到廣告審查  網際智慧布局AI內容治理新藍海

隨著生成式AI快速普及，企業內容產製需求大幅增加，但也衍生版權管理、法規遵循及內容治理等新挑戰。網際智慧看準市場需求，從深受市場肯定的自然輸入法產品出發，逐步延伸至語音、影音及內容治理領域。目前以「絕好聲創」及「快合規」兩大產品最受市場關注。

網際智慧執行長晁旭光表示，絕好聲創定位為台灣口音AI配音及短影音生成平台，可協助企業快速將文字、簡報、文章甚至照片轉換為聲音與影音內容。目前平台已建立超過70種合法授權的超擬真台灣口音聲音模型，並能精準處理台灣常見用語與語氣表達。未來也將進一步支援國語與台語雙語內容生成，滿足更多在地化內容需求。

至於快合規，則透過AI技術針對文案、圖片、網頁及文件進行內容檢查，協助企業在發布前快速辨識可能涉及違規的內容，並提供相關法規依據、歷史裁罰案例及修正建議。目前快合規已廣泛應用於保健食品、金融等高監管產業，並與政府機關合作推動廣告內容審查機制，協助企業降低違規下架及裁罰風險。

瞄準多語溝通需求  藍訊科技推Qtalk搶進即時翻譯市場

隨著國際交流日益頻繁，以及來台旅遊、工作與定居的外籍人士持續增加，多語言溝通需求已成為各產業共同面對的重要課題。近年積極投入AI語音技術研發的藍訊科技，從數位行銷、影像互動逐步拓展至語音辨識領域，累積相關技術能量後推出QTalk多國語音即時翻譯系統，可廣泛應用於國際展覽、醫療照護、政府服務、教育交流、製造業接待、旅宿觀光及企業商務洽談等跨語言情境。

藍訊科技執行長施權展表示，QTalk多國語音即時翻譯系統最大的特色，在於透過雲端AI模型將使用者語音即時轉換成多國語言，並同步顯示於現場螢幕。由於系統採用雙螢幕設計與輕量化設備架構，可快速部署於各類服務場域，讓服務人員與使用者同步查看翻譯結果，有效提升溝通效率。

此外，QTalk亦可依據不同應用場景，預先匯入演講稿、常見問答、專業術語及產業關鍵字，讓系統提前學習相關語境與用詞，大幅降低專有名詞翻譯錯誤率，進一步提升翻譯品質與使用體驗。藍訊科技表示，未來將持續強化產品能力，原本硬體即可直接升級為AI自動客服、無人值守問答、智慧導購等應用，並規劃串接企業既有POS系統，打造更完整的多語智慧服務體驗。

隨著語音逐漸成為人機互動最自然的介面，AI已不再只是提升效率的工具，而是逐步成為企業拓展國際市場、優化服務體驗及降低營運風險的重要基礎能力。從跨語言溝通、內容生成到內容治理，AI語音技術正持續拓展應用邊界，並為企業數位轉型開創更多可能性。