83%消費者知道需要定期備份 但沒有定期備份的消費者仍佔多數

針對實體、虛擬及雲端環境提供容易使用的備份、復原及安全性解決方案廠商 Acronis，宣布一項調查的研究結論：消費者一般都知道需要備份與復原，不過實際上卻可能未定期執行。

接受調查的消費者有 83% 表示他們知道需要備份，顯示消費者對備份技術的認識正在提升，追上防毒軟體等其他接受度更高的消費性產品。

雖然如此，仍有許多桌上型電腦和筆記型電腦的資料未加以備份保護。大約有三分之一 (29%) 的消費者完全不備份其電腦上的檔案、相片和音樂，而有四分之一 (25%) 的消費者表示自己記得做備份的時候才做。事實上，有定期執行備份 (一個星期一或多次) 的人只有 15%。

研究顯示消費者相當瞭解備份與復原，只有一小部分表示他們不備份，原因是他們認為資料沒有危險，或者不懂這方面的問題。漠不關心是主要的障礙，幾乎有一半的消費者 (48%) 說他們知道應該備份，但卻沒做或做得不對。

儘管消費者對於備份與復原表現出自滿的態度，調查顯示消費者確實擔心可能會失去所有資料與沒有備份的後果。例如，62% 的消費者擔心自己的桌上型電腦或筆記型電腦有可能損壞、遺失或遭竊，相較之下，擔心病毒攻擊的消費者不到三分之一 (31%)。

Acronis 亞太區總裁 Bill Taylor-Mountford 說，很高興看到愈來愈多的人知道備份與復原。然而，消費者實際執行備份時仍嫌草率，很多人讓好幾個月的資料暴露在風險之中。雖然知道備份的人逐漸增加，但仍未到達資安產品的程度。備份軟體的需求和防毒解決方案類似，必須容易使用，不待消費者想到便自動備份資料。

為什麼備份與復原和防毒一樣重要：

1. 備份與復原工具在防毒失敗時仍可提供保障。如果您的電腦遭受感染，只需要復原上一次的良好備份，重新安裝即可。
2. 防毒產品可保護電腦免於病毒侵擾，但要是硬碟故障 (發生的可能性相當高，沒有什麼東西可以用一輩子) 怎麼辦？使用備份與復原軟體，可將系統、應用程式與檔案重灌到新的電腦上。
3. 如果筆記型電腦遺失或遭竊呢？您的檔案在哪裡？使用線上備份與復原，可將檔案自安全的存放位置下載到新的電腦上。
4. 如果沒有更新資安軟體，電腦無法存取您下載的檔案會如何？您會失去所有先前的資料嗎？
5. 如果電腦開機後作業系統無法啟動會如何？您會失去所有的資料嗎？

Acronis 於 2010 年 8 月以面對面和線上進行的方式，對 440 位消費者實施問卷調查。受訪者位於法國、德國、英國、澳洲、瑞典及西班牙。其中女性佔 46%，男性佔 54%。